商品名が示すとおり、事故率の低い「おとな」がターゲット。30代後半から40代、50代と年齢を重ねる穂度保険料が割りやすいになる傾向。
個人賠償補償が優秀で年間約500円で無制限補償がつけられる。同居家族を補償するので自転車事故にもピッタリ。

（得する保険ダメな保険ランキング）

1回の電話で、こちらの状況と要望を把握し、すばやく対応してくれた。（50代男性）

（オリコン）

とにかく、他社に比較すると、補償内容が充実しており、非常に安い。免責等についても、1回目～2回目で0：0という補償は他社にはあまりない。コマーシャル通りに40代～50代にやさしい自動車保険だと思う。

（カカクコム）

保険料の安さは折り紙つき。特に代理店型に加入している人が見積もりを取ると、あまりの安さに驚く人も。年齢を問わずどの世代であっても保険料が安く済む傾向が。ただし条件によっては他社が安くなることも。

（得する保険ダメな保険ランキング）

通販型のなかでも他社よりひとつ抜けた安さを実現。ロードサービス事故対応なども年々グレードアップしている。

（保険辛口ランキング）

ガソリンスタンドに給油しにいった際に、給油がまだ終わっていない状態なのに後ろから追突されました。相手の運転手は高齢で、ブレーキとアクセルを踏み間違えて追突したようですで、車の後部が破損しました。
SBI損保は、報告から事故処理までとてもスムーズでした。事故から数日後には事故受領の書類が郵送で届いたのも安心しました。
その後も相手との交渉の度に報告があり、安心して通院もできましたし、台車の手配などもしていただき、生活にも支障はありませんでした。結果的にはこちらの過失は０ということで解決し、こちらへの請求はなく、修理費用・代車費用・通院費用等すべて相手の保険会社から支払われました。
事故にあったときはとても嫌な気持ちになったのですが、保険会社のオペレーターがとても親身になってくれたのがとても印象的でうれしかったです。

（自動車保険クチコミ）

故障などで車が動かなくなった際のレッカー移動の距離が60キロに拡大。また、1事故につき担当者が1人なのでたらい回されることもない。

（得する保険ダメな保険ランキング）

事故対応でかなり頑張って交渉してくれた。（60代女性）

（オリコン）

見通しの悪い交差点で、ゆっくり前進していたところ左側から来ていた車に気づかず横から時速40キロ程度のスピードで衝突されました。
相手側は信号青、こちら側は信号なしだったため、側方不注意で自責扱いの事故になりました。
自分もかなり注意していて相当ゆっくり出ていったところの出会い頭だったため、少しは相手側も悪いんじゃないかな？と思っていたのですが、結果は１：９になってしまったので評価はマイナス１です。交渉をお願いしたのですが、ダメでした・・・
レッカーの用意や、その後の対応・相手方との話の結果・支払などは大変スムーズで早く、助かりました。通常保険料が大変安いので、この程度のレスポンスをしていただければ充分だと思います。電話一本で済み、大変簡単でした。（40代男性/神奈川県）

（自動車保険クチコミ）

事故の連絡以降の対応についても、保険会社の担当者が最後まで変わることがなく、保険処理の状況についてもホームページ上で確認することができ、非常に安心感が持てました。

（カカクコム）

事故後電話がすぐつながり、その後担当者からも連絡が早かった（５０代女性）

（オリコン）

価格のバランスはかなり安いほう。それでいて三井住友海上のネットワークを使えるのが強み。事故対応の安心感がある。

（保険辛口ランキング）

業界のけん引役と言わんばかりに続々と新サービスを提案。追加費用なしでペットのサポート付きとなるのは業界初。

（保険辛口ランキング）

対応が早く、電話での言葉遣いが丁寧だった。必ず最後に質問があるかどうか聞いてくれた（40代女性）

（オリコン）

自損事故でしたので相手はいなかったのですが、修理を請け負ってくれたディーラーとのやりとりも極めて円滑で、ユーザーの立場に立って処理を進めていただけました。私の手間はほとんどかからなかったといってもよいほどでした。

（カカクコム）